抓紧自查整改工作积极推进“三好一满意“活动

本报讯（特约通讯员 林芳芳）为了进一步推进我院“三好一满意”活动的开展，9 月19 日下午，李惠君书记在报告厅对卫生部下发的《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2011 年工作任务分解量化指标》文件精神进行了传达。院领导、中心主任，各临床、医技科室的主任和护士长，以及主要职能部门的负责人均参加了此次周会。

会上，李书记首先介绍了“三好一满意”活动的几点总体要求：1. 改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”；2. 加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”；3. 加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”；4. 深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。从以上要求出发，李书记详细阐述了各项活动的具体量化指标及要求。李书记还介绍了近期我院对“三好一满意”活动的工作安排，院所将在近期组织各中心、临床科室和职能部门开会部署此项工作，并于10 月底前完成自查及整改工作，务必达到卫生部对上述相关指标提出的要求。

随后，胡盛寿院所长在总结发言中明确要求，全院积极做好“三好一满意”活动中开展的各项工作，并在活动中充分体现我院心血管病专科的优势；对于自查时发现的问题和不足，各病房主任要下定决心整改，与各职能部门协同合作以改善环境、优化流程、解决问题，抓紧时间完成自查和整改工作，力争达到卫生部的各项指标要求。

在“三好一满意”活动初见成效之时，我院正充分调动医务人员的积极性，确保达到各项工作任务分解量化指标的要求，并将其作为“为民服务创先争优”工作的重要载体和抓手，进一步体现我院“用心守护健康”、创建群众满意的优质医院的服务宗旨与理念。