创新医院特色 打造健诊品牌

本报讯 特需医疗中心心脏专科检查工作是我院的一项医疗工作创新，其首创的“半日医疗模式”和一站式服务越来越受到体检人群的欢迎。为了总结经验，听取意见，进一步促进心脏专科检查工作，2010 年12 月22 日特需医疗中心心脏专科检查年度工作总结会成功召开。出席会议的有李惠君副院长、李志远院长助理、李澎院长助理、各管委会主任、特需病房主任和护士长、各检查科室以及相关职能处室负责人。

会议由事业发展部陶玉秀处长主持，她首先阐述了我院特需体检工作的启动背景：为了充分发挥院所医疗资源的“高、精、尖”特色，院领导高瞻远瞩，于2009 年3 月启动建立针对高端及亚健康人群的健康管理新项目。该项目自2009 年8 月正式运营以来，已经取得了社会效益和经济效益的双丰收。

心脏专科检查负责人郭秀荣主任助理对特需体检年度工作进行汇报：特需医疗中心心脏专科检查首创“半日医疗模式”，即每周六上午，病人在特需医疗中心门诊部进行一站式心脏专科检查，包括64 排CT 等心脏专科检查项目均可在上午半天完成。中心通过挖掘医疗资源、组织医务人员周六加班、为心血管健康查体人群提供特需门诊和住院一站式接诊模式等措施，优质、快捷地完成心血管健康评估及治疗的医疗流程。

在各医疗及检查科室的密切配合下，自2009 年8 月至2010 年12 月中旬特需体检中心开设43 次检查门诊，共接待健诊及患者1005 人次。目前中心已初步建立节假日接待高端人群就医体检窗口，摸索出了一套行之有效的心脏专科体检的工作流程和模式，大大节省了体检人群的就医时间和经济成本。我院专家的精湛技术，医护人员的周到服务以及简便的就医流程，受到健诊者及患者的好评，患者满意度达100%。

郭秀荣主任助理还提出，目前的特需体检仍需加强宣传力度，开拓市场，争取更多的高端团体查体，并重点追踪运行效果；随着要求平日检查的人群不断增加，建议展“下午查”方式。与会的各科室主任纷纷表示继续支持特需体检工作并对体检模式、今后的发展方向以及如何改进服务提出建设性意见。

李惠君副院所长对特需体检工作予以充分肯定，并作总结发言：用“心”守护健康是阜外心血管病医院对广大人民的承诺，特需体检工作的开展丰富了我院的就医模式，更好地满足不同人群的需求。市场是千变万化的，管理也要跟进，在目前资源受限的条件下，只有提升服务水平，扩大品牌效应，才能吸引更多的健康查体人群。

我院心脏专科特需体检工作的开展，充分发挥了我院专科优势，创新医院特色，是为解决病人挂号难、看病难，满足不同人群需求而推出的一项便民措施，符合我院国家心脏中心的新定位，进一步扩大了“阜外”的品牌效应；也为我院新大楼落成后开展心血管病专科体检进行了有益探索。

虎年喜结丰收果，兔迎盛世启新程。相信在院领导的正确指导下，在全院职工一如既往地支持下，我院的特需体检工作一定会打开新局面，再上新台阶！

□ 事业发展部